В старом многоэтажном доме поселилось нечто зловещее. Всё началось после пожара, уничтожившего целый этаж. С тех пор жильцы чувствуют чужое присутствие, а в их жизни случаются странные и пугающие события. Лифт теперь не останавливается на проклятом уровне — кнопку убрали, проход замуровали. Но говорят, попасть туда всё же можно, если таинственный обитатель сам позовёт.
Однажды трое приятелей решили поспорить, кто осмелится проехать на лифте до конца. Казалось бы, невинная игра, но всё пошло не так. Когда кабина тронулась, дверь внезапно захлопнулась, оставив одного из друзей в кромешной тьме. Он оказался именно там, куда дорога закрыта для живых.